2023-06-17 01:00:59 | 阅读:
做好可行性分析是做好工作方案的前提。在决定做某个项目时,我们需要为领导提供多种工作方案,好的工作方案是什么样的呢?白话文为大家精心整理了简历中工作项目描述怎么写(优秀7篇),希望能够帮助到大家。
根据与贵司的多次交流,我司对贵司项目的基本情况与主要服务需求已有基本了解。
双方明确本项目的合作范围主要在项目整体形象的确定与具体包装,贯穿项目销售全过程的品牌管理,为项目阶段性工作提出建议,就甲方、代理公司、广告公司工作中遇到的问题提供具体、可执行的操作建议等营销顾问范畴服务,协助甲方进行阶段性工作成果的把握。
我司将为本项目提供的营销准备与项目推广阶段顾问服务,并与贵司及代理公司、广告公司进行紧密协作,以下是我司提供服务的具体工作内容:
一、市场研究分析工作
1.1区域地段的过去与现状
区域地段的过去与现状分析,将包括区域在城市中的功能定位、人口的由来与迁移、经济状况、基础设施状况等。对于此区域地段而言,尤其要注重对于已有的城市印象的分析。由于贵司项目所处地段很具特色,使得在此项目的运作过程中,针对此地段的地段分析尤为重要。
其中,主要内容包括:
宏观地段分析
中观地段分析
微观地段分析
城市印象分析
交通环境分析
1.2项目区域市场形势分析
区域房地产形势,是由区域的过去与现状,以及区域未来在城市结构中的位置所决定的,在供应、销售量、价位、产品品质、购买特征、推广销售等方面都有所体现。
其中,主要内容包括:
相关物业市场供应调查与分析
现有竞争项目分析
潜在竞争项目分析
市场空间分析
二、项目营销策划
项目销售成功与否关键环节在于对市场上目标客户群的准确把握、对产品的深度挖掘及寻找项目准确的市场形象定位,项目策划阶段我们将对以上问题进行系统的研究,并提出营销思路阶段的具体工作计划。
2.1项目营销定位
项目明确的营销总体策略是制定项目各个阶段营销、推广、销售执行方案的必要前提和基础,也是项目营销推广运作的核心。
主要包括:
营销核心理念
核心理念及主题诉求
针对性客户群分析
2.2营销推广总体策略
滤布此部分主要目的是明确项目的卖点诉求,予消费者的产品特点,从而得到目标客户的接受和认可。为项目的实际销售创造良好的交流空间。
项目营销推广总体思路
营销推广核心理念
市场推广主题
营销形象定位
项目卖场整体包装设计(售楼处外部风格建议、售楼处内部装饰建议、内部功能、格局分割意见等)
产品规划调整建议
三、项目入市与销售策略
3.1项目销售总体策略
分期销售策略
分区销售策略
销售价格策略
1、价格定位依据和原则
2、项目价格具体定位(入市价格/均价/项目单体定价)
3、价格变动原则
销售节奏控制策略
阶段性销售策略
竞争性营销推广策略
制定完备的营销推广策略,必须了解与项目构成竞争的市场和对手。在这一环节中,我们主要针对竞争对手的所在区域、压滤机、滤布推广策略、价格和产品的优劣势进行全方位的对比和研判,不但为项目后期实施的价格策略提供可靠的依据,也为后期产品进入市场储备应对有效的竞争策略。
3.2项目入市策略
入市手段
入市时机
入市工作流程设计
四、项目媒介策略及市场推广
4.1媒介策略
针对项目的营销总体策略,制定出适合于项目推广的媒介策略,这部分工作的主要内容,是结合项目的物业档次和卖点选取相应的宣传媒体,并对他们进行科学合理的搭配组合。
媒体市场分析
项目媒介选择
项目媒介组合
推广计划
合理的制定广告投放计划,除了要配合项目的销售周期确定以何种媒体、何种形式进行广告宣传,还要考虑甲方用于项目宣传方面的投入预算,制定出适合项目营销推广的理想方案。
4.2投放时间与投放强度
4.3阶段性推广亮点
4.4媒体广告预算
4.5广告投放预估
4.6竞争项目广告监测
工作成果提交
1、阶段性营销报告
制定项目营销工作策划方案。
2、销售跟踪
2.1跟踪项目营销全过程,随时调整营销执行方案。
2.2销售执行、广告平面设计及具体方案的监督执行
项目具体的销售过程中,许多工作将需要甲方、顾问单位、代理公司、广告公司四者密切协作来完成,为明确各方工作,避免出现不必要的问题,需要在此明确几方的具体合作关系。
顾问单位、甲方、代理公司、广告公司四者的合作关系为:
顾问单位主要就甲方项目销售过程中遇到的具体问题(具体见工作内容)提出参照意见与解决方案;由我司根据项目的整体形象定位,结合营销总体策略配合代理公司、广告公司。并且由我司协助甲方与之对接,指导并配合资源公司按照我们的初衷完成相关工作。
销售执行、广告平面设计以及具体方案的具体执行,由代理公司与广告公司负责,并将执行中的实际状况及时、准确反馈到甲方与顾问单位处,以利于甲方即时调整、完善具体的执行方案。
甲方整体把握项目开发销售进程、协调与各公司的合作关系。
合作方式
根据贵司项目的实际情况,我司提出符合目前实际情况的具体合作方式为:
顾问单位以每月交流形式长期合作。
项目正式开盘前,顾问单位按照甲方实际进度与整体工作内容要求,经与甲方讨论确定本月具体工作内容后,每月为甲方提供一份专题报告,及时解决以上工作计划中的各项问题。
项目正式开盘后,顾问单位将就项目销售过程中随时出现的问题,为甲方提供项目营销跟踪顾问服务。
每周双方举行一次例会,随时讨论具体项目进展问题
甲方须于会前确定本周主要讨论问题,将议题与相关资料发送到顾问单位。
一、指导思想:20__年项目部工作以精细化管理为基础,遵循“诚信守约,追求超卓”的质量方针,围绕“质量优良”的目标,以质量管理体系运行为主线,以规范质量管理为,狠抓过程监控。进一步加强施工单位人员的质量教育培训。提高本部门员工的素质、管理水平,严格按照工期计划施工,杜绝施工安全事故。
二、工作目标:
1、工程质量合格率基本达到100%,按计划工期完成施工任务;
2、与监理单位配合对施工单位安全施工进行监督;
3、全力施工现场的无安全事故发生,坚持“安全首要,预防为主”的原则,建立零伤亡的目标;
4、杜绝质量事故和严重质量缺陷;
5、严格按照程序对工程预付款进行把关;
三、主要工作
(一)、工程进度控制各个施工单位限期上报施工进度计划,严格监督施工方对项目施工进度计划的执行。
1、根据施工单位的进度计划和目标总结出总工期时间表。
2、监督和控制施工进度计划的执行,并搜集有关资料。
3、比较计划与实际情况是否有偏差。
4、负偏差时,应进行纠偏,并进行下一轮的控制。5、每周5监理例会时对进度计划完成情况进行总结。
(二)工程进度计划制定施工进度计划,严格按照计划表施工。预计在5月初全部完成中石油长沙大厦后续工程。
1、3月31日前完成_层土建施工;4月30日前完成_层装修施工;
5月初完成_层全部施工及零星工程;
2、4月26日前完成空调设备的安装;5月1日前完成空调设备调试与试运行;
3、4月24日前完成消防设备的安装;5月1日前完成消防设备的联动及调试;
4、4月28日前完成弱电综合布线及安防报警等设备;5月1日前完成弱电系统调试;
5、4月27日前完成30层别墅装修施工;
6、3月9日前完成B1层停车场墙面粉刷;4月13日前完成B1层停车场地面工程;
(三)培训,严格检查,质量管理体系的有效运行继续加大质量、环境与职业健康安全管理体系文件的贯标力度,要坚持自学、自培等多种形式进行培训,提高全员的质量意识。同时要全面严格地对施工现场安全进行检查,查施工队伍机构是否健全、职责是否明确、资源配置是否合理、质量计划是否落实等方面,检查过程中要把检查和指导相结合,帮助发现、纠正问题,同时要切实抓好整改工作,对在检查中发现的问题要及时整改关闭,使质量管理体系不断完善;对于质量体系运行工作较差,管理漏洞较大的施工单位,项目部部要加大检查的力度和频次,质量管理体系持续有效的运行。
(四)狠抓质量管理制度化、标准化建设为适应质量标准化的管理要求,项目部将加强两个方面的工作。一是要加强全体员工对质量法规制度的学习,只有认真学习上级、公司和各级政府的相关质量管理制度,才能认真履行自己的职责,实施自己的权利,实现质量工作的规范化管理;二是要督促各施工队管理规章制度的落实,要求施工单位认真按照各项规章制度严格工程质量管理,加大各项制度落实情况的监控力度,使各项管理制度和控制工作有序进行,促进各项质量管理制度全面落实。项目部要严格实行“三检制”,与监理方配合一起对工程质量实行全方位的监控,对特殊过程和重要工序要实施“盯仓”制度,要严把原材料进货、操作工序和出厂交付质量检查验收关。
(五)成本控制工程项目部成本控制的依据是施工合同、招标文件、投标文件等,主要有以下几个方面的工作:
1、成本控制的目标。以合同造价为总目标,以清单报价确定分部工程成本控制目标,对计划外的一切开支应严格控制,如果某部分项目有突破成本计划的可能,应及时提出警告,并及时采取措施控制该项成本。
2、审查施工组织设计和施工以及材料采购方案。
3、控制工程预付款的动态结算。
4、严格控制工程变更。
20xx年是“十三五”规划的开局之年。岳麓区征地办要紧紧围绕区委、区政府的中心工作,发挥征地拆迁的主导作用,全面落实“六个走在前列”的工作要求,从队伍建设抓起,以规范管理落实,在项目征地、拆迁、安置及社保等方面狠下功夫,全力推进项目拆迁腾地,为岳麓区大建设、大发展,赶超跨越作出积极贡献。
一、加强学习,规范学习制度
以学习为抓手,打造成一支有组织、有纪律、高素质的拆迁队伍。制定全年的学习、培训计划。
一是加强政治学习。加强党的十八大、习近平总书记讲话精神、时事政治等的学习,开展“两学一做”学习教育活动,做好学习笔记,写好心得体会,用政治理论武装头脑,提高思想政治素养,坚定信仰,增强工作的原则性、科学性。
二是加强业务学习。一方面,加强本办工作人员的业务素质,通过积极学习相关政策、定期业务培训、项目负责老带新等方式,人员业务过硬,做到解决项目问题依规依政策,群众来电来访政策回复明确。另一方面加强对全区集体土地拆迁工作人员的业务培训。对街镇、城建副职、城建办工作人员、指挥部人员进行系统的业务指导,督促街镇、指挥部建立规范学习制度,全区上下各项目政策统一平衡。
二、规范管理,把好拆迁政策关
1、统一拆迁政策。今年拆迁工作面临计生政策调整、户籍制度改变等影响,需对“5号文”进行修改和调整。要完善相关制度及程序,统一拆迁政策,扭转拆迁项目中政策变乱的趋势,做到拆迁政策统一,资金拨付严谨,奖励政策平衡。
2、规范审批流程。通过制定相关制度,形成拆迁制度汇编,严格办事程序,规范审批流程。规范业务工作流程,包括公告办理、安置审批、社保审批、资金拨付、会审制度、个案处理机制、信访工作机制、结算机制等,达到规范、精简、高效、全方位覆盖的。
3、加强资金管理。加强对已拨付资金的监督和跟踪管理,以购买服务的方式,联系会计事务所,由项目负责人联合财务室牵头对已基本完成的项目进行资金核算,形成长效的资金监督管理机制。
4、搞好绩效考核。一是扎实做好基础工作,建立拆迁补偿台账,征地公告、实施公告、安置、社保的各类审批依法依规、程序到位、资料齐全,其他补偿费、概结算调整资金、工作协调资金的使用手续完善、资金安全到位。二是准确做好统计及上报工作。及时、准确的做好项目做好拆迁项目进度统计,每月按时、按要求上报各项统计数据。三是及时做好信息公开工作。对征地补偿信息主动公开、依法依申请公开。
三、紧盯目标,全面完成拆迁任务
1、全力推进项目扫尾。推动项目扫尾,做好项目结算。对扫尾项目一户一台账,及时解决问题,上半年按时完成项目扫尾。探索形成完善的结算工作机制,结算审批后,根据结算情况加快资金拨付及欠缴资金收回。配合项目审计,根据省、市及湘江新区相关要求,配合做好项目审计工作。
2、加快新项目启动。根据20xx集体土地拆迁计划,我区今年启动新项目65个,预备项目40个,对新项目实行项目负责制,及时与用地单位、涉及街道对接,用地手续、资金到位,跟进、督促征地公告的发布,全程参与项目拆迁,通过服务,年内项目年内完成拆迁。
3、强力推进司法强制程序。强力推进司法强征、强拆、民事强搬,推进撤证、拆违工作。做好司法强搬、强拆对象签约思想工作,不遗留后续问题,减少征拆信访案件。
4、加快安置和社保审批。督促相关街道及时报送安置社保相关资料,督促街道做好安置房选房分房工作,做好被征地对象的生活和社会保障工作。
四、着眼长远,加强自身建设
1、优化科室设置和岗位配置。进一步明确工作职责、提高工作效率,根据工作实际对设置科室,做好班子成员、中层干部的分工,对相关任务进行细化分解。
2、建立和完善内部制度机制。规范内部工作制度,包括文书处理、印章管理、财务制度、接待制度、学习制度、会议制度等,形成内部制度汇编。
3、建立信息化办公平台。探索建立征地办信息化办公平台,快速、高效、便捷的处理征地办各项事务,实现网络化办公,开展网上公文阅处。
4、抓好组织建设。全面落实党支部工作各项制度,认真做好党员发展和党费收缴以及信息库更新管理工作,积极开展多种形式的支部活动,丰富党内生活,促进全体党员增进交流,增强党支部的凝聚力。同时,安排和落实好“两学一做”、结对共建、三服务、一推行四公开、一进二访等工作,切实为群众及基层服务。
5、抓好党风廉政建设。认真落实党风廉政责任制建设,严格落实党风廉政相关制度,按照“两个责任”要求,签订责任书,廉政责任。开展廉政教育,组织学习廉政文件和相关制度,保持警钟长鸣。严格落实关于婚丧喜庆相关规定及休息天相关规定,清正廉洁。加强作风建设,引导党员干部继续坚持服务,务实为民的好作风,树立本办良好形象。
一、纺三路苏式特色街区项目(一期)
(一)项目简况
项目位于纺三路两侧,计划投资约x亿元,总建筑及改造面积约x。x万平方米,拟建成集特色商业、休闲餐饮、博物馆、主题广场、老建筑风貌展示为一体的`特色主题商业街区。
(二)xxxx年工作计划
项目计划20xx年2月15日前复工,x月底前完成项目南区商业改造部分,开业运营。3月05日前完成主体施工,3月05日前投入试运营。
二、东方国际设计师产业园(二期)项目
(一)项目简况
项目二期范围为公司所辖厂南区xx亩地为基础向南拓展至纺南路。拟建四栋xA级甲级综合写字楼。
(二)xxxx年工作计划
项目计划20xx年2月15日前完成二期用地拆迁,3月05日前开工建设,3月05日前完成桩基工程。
三、欣源景致酒店二期项目
项目位于纺正街,将国资公司三分司友爱x—x楼部分房间改建为配套餐厅和特色酒店。现项目一期已完成,项目二期主要包含平改坡工程、新建会议室工程、完善全部配套设施,完成相关手续后正式营业。项目二期预计投资额xxxx万元,计划于xxxx年x月底施工全部完成后,酒店投入正式运营。
四、东方广场(纺七路两侧综合提升改造项目)
(一)项目简况
项目位于纺正街以东,纺七路两侧,占地面积约一万平方米。拟建设城市商业综合体及公共停车场。
(二)xxxx年工作计划
项目计划20xx年2月15日前完成前期手续办理并完成地面建筑拆迁工作,启动施工。
五、纺织企业职工生活区老旧管网综合改造(三供一业)
(一)项目简况
对原x纺织集团所属的林初心个老旧住宅小区内市政配套管网及生活配套进行综合改造提升。xx个住宅小区包括:x区
(二)xxxx年工作计划
3月05日前电力改造施工,3月05日前水暖改造施工,3月05日前完成x个小区水网改造、x个小区电网改造、x个小区暖气改造、x个小区物业改造。
20xx年宣威镇”农村住院分娩”项目工作将继续贯彻执行麻卫发20xx[47]文件精神,切实履行”农村住院分娩”项目的公共职能,在镇党委政府和上级业务部门的领导下认真开展妇幼保健工作,实现无可避免因素的孕产妇死亡和降低7岁以下儿童死亡率,特别是婴儿死亡率,控制和减少出生缺陷,提高出生人口素质的工作目标,切实做好我镇20xx年“农村住院分娩补助”项目工作,“农村住院分娩补助”项目工作的顺利实施,根据县项目办公室文件要求,结合我镇实际,特制定本工作计划。
一、具体工作指标
孕产妇系统管理覆盖率达86%以上,住院分娩动员率达100%,住院分娩率达96%,本院剖宫产率控制在18%以内,产后出血率<4%,产褥感染率<2% ,子痫发生率<1%,滞产发生率<2%,新生儿重度窒息发生率<2%,新法接生率达100%。孕产妇早孕建卡管理率达99%,早检率达95%,产前检查≥5次、产后访视≥3率达99%,孕产妇手册、登记册回收率达85%以上;高危孕产妇筛查率不低于100%;镇级妇幼人员与高危孕产妇见面率达100%,高危孕产妇管理率达100%,高危孕产妇转诊率达100%,高危孕妇住院分娩率达100%。本院住院分娩新生儿疾病筛查率达95%。HIV、乙肝、梅毒咨询、检测率达92%以上;7岁以下儿童系统管理率达86%以上,4个月母乳喂养率达95%以上,高危儿童筛查率达96%,高危儿童专案管理率达98%,婴儿死亡率5‰以下,5岁以下儿童死亡率5‰以下;本院住院分娩出生证的发放率达100%。健康教育知识知晓率达82%。
二、项目主要活动计划
(一)认真落实各项目标和措施,明确责任,抓好部门间协调与配合。及时调整项目协调领导小组和项目技术指导小组成员。制定20xx年项目工作目标、项目实施方案,农村孕产妇住院分娩救助资金落实到位。
(二)加大对村卫生人员的培训力度,做好项目培训计划。充分利用镇村级月例会的有利时机开展镇村两级业务培训会,全年培训不少于6期,大型业务培训会不少于2期。产科人员、村妇幼保健人员“三基”知识培训、试试不少于两次。
(三)加强产科规范服务管理和急救“绿色通道”达标建设。建立健全镇、村两级项目急救中心,孕产妇绿色通道的畅通。加强我院产科质量建设,产科建设达标率达90%以上。
(四)深化项目宣传教育力度。深入村、组、户围绕提高住院分娩率开展孕产期保健知识宣传,扩大群众接受教育普及率和提高知晓率,普及率达90%以上,知晓率达95%以上。通过健康教育活动,改变群众传统陋习,提高住院分娩率,无可避免因素的孕产妇死亡及新生儿破伤风的发生。
(五)实行农村孕产妇住院分娩救助政策。严格按照麻卫发20xx[47]号文件精神实行住院分娩限价收费标准以及贫困救助政策。认真做好农村孕产妇贫困补助对象的确认、发卡和落实住院分娩补助等的管理工作,20xx年全镇补助人数要完成当年住院分娩的96%以上,避免贫困救助资金沉淀和回补现象。
(六)做好“补助”项目执行情况的督导工作。乡对村督导每月1次以上,并对督导工作中存在的问题及时向“农村住院分娩补助”项目工作领导小组汇报,总结经验查找工作中存在的不足,并及时进行整改。
(七)加强项目信息网络建设和项目数据库管理
1、坚持“农村住院分娩补助”项目信息季报制度,进行项目信息管理。并明确村卫生员为本村妇幼保健工作人员负责本村妇幼卫卫生生信息的收集每月25日上报本月妇幼卫生信息。李〖www.baihuawen.cn〗继群同志为全镇具体的信息管理员,全面负责项目信息资料的收集、整理、分析、上报工作,按项目要求进行数据填写及核准上报。每月28日前按时上报这一月的妇幼月报表、死亡报告卡;每28日前将这一月份的报帐材料上报县项目办公室。
2、镇、村两级统一使用《麻江县孕产期保健手册》、《麻江县儿童保健手册》、《麻江县孕产妇系统保健卡》、《麻江县儿童保健卡》,掌握当地孕情,认真做好孕产期保健服务,坚决做到“三早”即“早发现、早管理、早建卡”对高危孕妇进行高危管理。同时做好7岁以下儿童保健及3岁以下儿童系统管理工作。充分利用预防接种日及3月、9月学生开学的时间开展好儿童体检工作。
(八)加强0-5岁儿童死亡监测。充分利用下组巡查的同时做好0-5岁儿童摸底调查,对于死亡病例要做到发现一例调查取证一例,并做好记录,于每月25日上报镇卫生院,如为新生儿破伤风病例必须在24小时内上报镇卫生院。
(九)严格做好高危孕产妇的管理。高危孕妇是孕产妇系统管理的,在产前检查过程中要进行高危筛查,凡评分达到高危标准的孕妇,要进行专案管理,必须填写高危孕妇登记卡,(卡、册上注明高危因素)并以书面形式通知其本人和家属,要求他们在书面通知单上签字确认。对不能到医院产检的高危孕妇要上门检查。发现有危险征兆又不愿到医院住院分娩的孕妇要及时报告镇包村医师以及妇幼专干,以便及时采取措施进行综合干预。对高危孕妇要动员其提前住院待产,以母婴安全,切实确定母婴安全。
为抓好团支部工作的开展,调动广大青年团员在生产经营工作中的积极性,发挥青年团员在工作中的作用,按公司团委的统一部署和工作要求,特指定本单位团支部工作安排如下:
指导思想:认真贯彻落实公司团委团建工作要求,紧紧融入生产经营中心工作,积极开展团的活动,掌握思想动态,以开展“五小”活动为载体,以本岗位工作为主阵地,全力打造品牌团支部,为党建工作助力,为全面实现公司生产经营目标,发挥突击队作用。
一、工作目标:
创公司、局级优秀团支部
二、工作安排:
1、建立健全团支部组织,抓好团支部的基础建设工作,做好团支部团员统计和上报工作。
2、深入实施“助力工程”,在实现团建工作的同时服务党建工作,把团员塑造成党忠实可靠的后备军,做到团建为党建助力。把团组织打造成团员青年之家,把团的工作紧紧融入到本单位的中心工作之中。
3、按照公司团委要求,认真组织开展每年一度的“一航青年文化月”活动。
4、为公司庆“三十五”周年献礼,积极组织参加公司团委、党委组织的以展现团员青年风貌、进取精神、运动活力的活动。
5、继续做好团费收缴工作。
6、随时掌握青年团员的思想动态,加强对青年团员的思想教育工作。组织不定期的团员谈心活动,随时掌握团员青年的生活状况和思想动态,把团员青年思想统一到企业的发展上来,统一到每个人发展上来,调动青年们的主观能动性。
7、加强对青年团员的组织培养,推选优秀青年加入党组织。以团员推优为基础,提高优秀团员入党的积极性和比例。
8、打造品牌团支部、品牌团员,抓好典型的培养选树。
9、灵活开展各种有效的活动,为青年团员提供展示才华的机会和平台,组织开展拜师学技、技术练兵、知识、科技开发、创新创效、“五小”攻关等活动,发挥团员青年的聪明才智。
10、根据本单位生产经营和管理工作实际,针对工作的难点、和焦点成立青年突击队,发挥青年突击队在生产经营和管理中的作用。
11、注重团员青年的个人婚恋的问题。开展好“鹊桥工程”,稳定职工队伍,以人为本,全心关注。
项目的特殊性决定了项目中必然包含种种相互关联的任务和不可预知的风险,所以项目的首要任务就是“计划,计划,计划”。
项目计划确定项目的范围和实施路径,其输出结果是项目计划书,项目计划书包含项目WBS、项目的进度计划、任务分配表、项目里程碑的标识、风险标识以及范围变更管理流程。
一、制定项目计划的步骤
1、明确目标。
必须符合SMART原则,即目标必须明确、可行、具体和可以度量。
2、制定项目工作范围。
对照目标,将需要完成的工作进行分析和梳理,列出一份完成目标所需要进行的所有活动一览表,这就构成了项目的工作范围。
有两种办法:
◇对于较小的项目,利用“头脑风暴”。
◇对于稍大一些的项目,更好的方法是使用WBS来生成一份全面的清单。
3、在项目组内分配任务职责。
责任矩阵(ResponsibilityMatrix)是完成这一任务的超卓选择。
4、统筹规划项目间活动的关联。
该步骤确定各项目活动所需要的时间、人力、物力,明确各项活动之间的先后逻辑关系,通常通过网络图工具来完成。
完成以上4个步骤后,项目经理还可以为项目计划添加一些支持性文档以及备注等信息,所有这些信息将使得项目计划成为项目的信息中心。
二、制定项目计划的原则
1、不应过分拘泥于细节,此阶段的主要目的是制定出一份能够获得干系人批准、总体结构准确且具有指导意义的项目计划书。计划的完善是一项贯穿于整个项目生命周期的持续改进过程。
2、短期计划和长期计划相结合,短期计划需要做出周密的规划,长期计划要给出指导性规划即可。
3、项目计划的确定可以采用目标管理法,强调上下交互来制定项目的目标和任务,首先由项目经理根据项目的章程把项目的整体计划制定出来,然后由项目成员根据项目的整体计划来指导个人任务的制定,通过协商式、小规模的群体讨论来确定个人的任务。这种参与能够增加团队成员的责任感,有利于项目工作的开展。
不可忽视的重要信息:
1、组织架构图、各部门的职能、各关键部门的经理和部分成员。项目经理可以通过翻阅流程文件了解各个部门之间的业务依赖关系和配合方式。
2、历时经验。
3、制约因素(包括成本制约,人力资源制约)。
4、项目实施中的假设信息。
项目干系人的要求在项目初期阶段往往是模糊的,不同的干系人之间对项目的期望往往不尽相同甚至是相互矛盾的。作为项目经理在制定项目计划的时候要充分认识到这一点,从一开始就要清晰地定义项目,并注意平衡不同的项目关键干系人之间的需求。制定的项目计划书一定要得到项目关键干系人的正式书面批准。
三、项目计划的工具--工作分解结构(WBS)
WBS将项目的“交付物”自顶向下逐层分解到易于管理的若干元素,以此结构化地组织和定义了项目的工作范围。
工作细目(WORKITEM),工作包(WORKPACKAGE)
WBS的制定没有固定的方法,但一般可以参考以下原则:
◇能把完成每个底层工作包的职责明确地赋予一个成员、一组成员或者一个组织单元,同时考虑尽量使一个工作细目容易让具有相同技能的一类人承担。
◇根据80小时的原则,工作包的时间跨度不要超过2周时间,否则会给项目控制带来一些困难;同时控制的粒度不能太细,否则往往会影响项目成员的积极性。
◇可以将项目生命周期的各个阶段做为首要层,将每个阶段的交付物做为第二层。如果有的交付物组成复杂,则将交付物的组成元素放在第三曾。
◇分解时要考虑项目管理本身也是工作范围的一部分,可以单独做为一个细目。◇对一些各个阶段中都存在的共性工作可以提取出来,例如人员培训作为独立的细目◇能够进行进度和成本估算。
四、项目计划的工具--责任矩阵表
责任矩阵是以表格形式表示完成工作分解结构中工作细目的个人责任方法。
从就餐座位看团队建设:
公司为员工提供两顿正餐,但并没有硬性规定每位员工的就餐座位,由大家自由搭配。有意思的是,时间长了,每个人的座位就在无形中固定了下来,于是出现了以下几种情况:当出现同一个部门人员同桌时,是沟通和协调的超卓时机,平时工作上无法处理的事情,可能在饭桌上就可轻易解决。有的时候,非正式沟通比正式沟通能更快达成共识;平时一些小矛盾,也可以借助饭桌上的轻松气氛一一化解。但有一个缺陷就是始终拘束在一个小圈子内,无法与其它部门同事进行有效沟通,信息无法互通有无。
当出现多部门人员同桌时,有两种情况,一种是两个部门人员同桌时,另一种是三个或三个以上部门人员同桌时。
两个部门人员同桌时,如果是平时在工作上就已经达成了良好合作伙伴关系的,这个时候是进一步增进感情的良机;如果是平时工作上有矛盾的,或者是态度观点一直无法达成共识的,一种可能是利用工作之外的进餐时间好好改善,促进双方的关系往好的方面发展;另一种可能就是继续将矛盾激化,即使在饭桌上也寸步不让。不过相信这种情况并比较少,毕竟坐在一张桌子上,还是能够保持最起码的礼貌的。但无法是哪种可能,这一桌的圈子已经扩大了一倍,了解到的信息也多了一倍。
出现三个或三个以上部门人员同桌这种情况时,一般每个部门人数都不多,甚至只有一个。这样,相当于每个人都是“孤胆英雄”,虽然部门最多,却有可能得到的信息是最少的,或者是最片面的。或许每一个人都只是闷头吃饭,或许说些场面上的话互相应酬一下,如果就一个话题谈论起来,恐怕各人有各人的理,搅了吃饭的兴致。
在一个团队中,如果所有的团队成员的思维模式都是一样的,那么他们一定能够很平稳、标准地完成任务;如果团队成员有多个思维模式,但每一个模式都与其它的模式有或多或少的冲突,如果最终不能达成共识的话,这个团队在无形中已经解散了,根本无法完成任务;如果团队成员有多个思维模式,但是最终他们能够意识到团队的最终目的,那么他们会将不同的思维模式按照需要进行合理整合,用一种打破传统的方法完成任务。相比之下,哪个更好呢?
我还注意到另外一个现象,当有新人加入时,他可能会不小心坐错了他人的座位,这时可能有人会提醒他。
如果提醒的那个人是那个座位原来的主人,那么可以说明,原主人是一个循规蹈矩的人,一个很认真的人。这种人可以做一些原则性很强的工作,比如掌管公司各类机密文件的机要人员;如果是财务人员的话,公司不用担心账目会出问题;但是这类人不适合需要团队合作的工作,因为他不具备包容心。
如果是另一个人提醒那位新人坐错了座位。那么可以这样说,现在这个团队已经有了很强的凝聚力,每一个团队成员在他人眼里,都是少有,不可替代的。
但在提醒之后,也会出现两种情况,一种是提醒新人坐错了座位,然后大家挤出一个座位让这位新人坐进来,使其成为其中的一员。可以看出,这是一个活力十足的团队,他们懂得补充新鲜血液,懂得包容,并且热情;另一种情况是提醒之后并不替新人做安排,完全将新人拒之千里。这是一个保守的团队,不愿意因为外来的因素打破原有的状态,虽然他们也会意识到接受一个新人可能会让整个团队更臻完善,但是他们更害怕承担风险。在工作上,这会是一个四平八稳的团队,但有可能不具备创新精神。
新人被拒绝之后,大家也大多各就各位了,他可能会再选择一张人数较少的桌子询问是否可以加入,如果不幸再一次被提示有人,或者干脆被拒绝,而此时他又发现一张空桌子时,那么他一定不会再继续询问,而是选择一个人就餐。
此后不断有新人加入这张新桌子,渐渐地就又形成了一个新的团队,这个新团队的成员由于都曾经受到冷落,所以团队内部有更强的凝聚力,但是也有可能他们会成为一个孤立的团队,如何让团队更强,是他们迫切需要解决的问题。
他们也许会采取与其它团队合作的方式,与其它团队组成伙伴关系,但他们有很大可能不会与曾经拒绝过他们的团队合作,而选择他们不曾打过交道的团队。这样无形中就会孤立了曾经拒绝过这个新团队成员的那些团队。仅仅就进餐而言,并无大碍,如果放在工作中,就值得思考了。
而对于这个新团队来说,目前最重要的不是孤立其它团队,而是如何让自己变得强大,所以更要注重团队内部的建设,提高团队中各个成员的战斗力和合作精神。
团队是组织内一个较为简单的群体,只有优秀的团队才能组成优秀的组织,所以,团队的产生和发展都是我们需要关注的问题,认真分析每一个团队是促进团队发展的首要条件。
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