松北补习班高二数学(松北二模数学)

处理结果：10月16日下午16点30分与石女士电话沟通核实情况时，本人已盖完章。

13、吴女士：家住中北春城，要去中山小学，户口名下姐妹两个房照共有的，学校说教育局只能夫妻共有的才能收，现在就是不收。

处理结果：按照《哈尔滨市教育局关于做好2024年义务教育学校招生工作的通知》文件精神、《香坊区教育局2024年义务教育学校招生方案》哈香教规【2024】1号的要求，香坊区2024年适龄儿童入学报名时，应提交适龄儿童及其监护人的户口簿、房产证或公有产权住房承租证、适龄儿童本人的预防接种证等有关证件，并符合“两个一致”的原则，即适龄儿童应与其父母户籍一致；户籍地址与住房产权证一致，且为适龄儿童父母或其监护人。适龄儿童监护人住房产权证或公有产权住房承租人均为全部产权，除适龄儿童父母共有产权的合法固定之外，其他形式共有产权的合法固定住所由区教育局根据实际情况统筹安排学校就学。

哈尔滨市中山路小学根据2024年的招生情况，在2024年7月20日至22日进行了2024年适龄儿童预报名工作，并将于10月19日上午进行补报名，学校预报名登记的原则与范围是依据《香坊区教育局2024年义务教育学校招生方案》。吴女士反映的问题是“房屋产权姐妹共有关系，学校现在就是不收”，像吴女士这种房屋产权为姐妹共有产权的情况，按照2024年香坊区招生文件的要求，属于统筹范围，由教育局根据学校的学位等实际情况进行统筹安置。

14、王先生：反映香坊区安通小学五年一班的作文课由单独教师授课，教师告知需购买一本价值300元的教学材料，先生认为价格过高，不认可，要求协调处理。

处理结果：经核实，安通小学五年一班的作文课为临时聘请的教师授课，收取300元的教材费用为其个人行为。因此，举报人王先生反映的问题属实，但举报人王先生并没有交此费用。责成安通小学临时聘请的教师立即退还收取的300元教材费用，同时上交退还费用清单等相关佐证材料。投诉人对处理结果表示满意。

15、栾女士：是香坊区荣智中学初一学年学生家长，反映学校强制学生16:40-17:40在校进行补课，并收取10元/天的补课费，要求协调取消补课，正常时间放学。

处理结果：经核实，荣智学校六年级放学时间为16：30，由于送子公司的送子车先要送小学校的学生，然后再到荣智学校，送子车到达荣智学校时间为17：30左右。所以六年级老师利用这一小时的时间为坐送子车的学生进行看护辅导，部分学生家长为了感谢老师，所以家长委员会私自收取了费用，用于给老师的补助。因此，举报人栾女士反映的问题属实，但举报人栾女士并没有交此费用。现已责成荣智学校立即退还由家长委员会收取的费用，同时上交退还费用清单等相关佐证材料。

16、王女士：反映香坊区安通街安通小学5年1班，2班，每周三上午第一，第二节课邀请校外老师有偿辅导作文课，进行有偿收费300元，对此不认可，并将学费转给校外老师，要求核实处理。

处理结果：经核实，安通小学五年一班、二班的作文课为临时聘请的教师授课，收取300元的教材费用为其个人行为。因此，举报人王女士反映的问题属实。责成安通小学临时聘请的教师立即退还收取的300元教材费用，同时上交退还费用清单等相关佐证材料。投诉人对处理结果表示满意。

17、张女士：妹妹王贝贝户口所在地是香坊区成高子镇，是香坊区果园街59中高一学生，2024年在成高子镇46中学复读一年，现59中学告知其无学籍信息，要求核实处理。

处理结果：经核实，王贝贝，为四十六中学2016级初中毕业生，2024年以复读生身份参加考试，被五十九中录取，在国家学籍网上找不到该生信息，学校已上报中央查重。请王贝贝家长到香坊区教育局看省学籍网和考籍网上的信息，并用手机照相留存。家长表示非常满意。

18、李女士：是香坊区新成学校初四学生家长，反映存在学校补课现象，周一至周四补课时间为18:00-20:00，周五补课时间为16:30-18:30，9月份收取补课费共计330元，补习科目为数学、语文、英语、物理、化学，要求询问收费是否合理，且学校是否可以上课至20:00。

处理结果：经初核，新成学校周一至周五补课情况属实，同时因为学校在暑假期间进行了维修改造，九年级学生迎考压力大，部分家长为了改善新成学校维修之后内外环境和营造班级的学习氛围，由家长委员会私下收取了330元的费用。现已责成新成学校无条件立即退还由家长委员会收取的330元费用，并上交退还费用清单等相关佐证材料。

19、李先生：道外区十二中从高一到现在一直没有饮用水喝。

处理结果：16日教育局工作人员到学校进行调查，学校原来有桶装水供应，由于学生喝的少，导致更换周期长，水质无法保证，所以逐渐各个班级就不再喝桶装水了，学校提供开水免费供应。17日学校召开家长委员会会议，研究解决学生饮水问题，经过讨论，家长委员会决定不使用桶装水，学校决定增加热水饮水处的数量，保证提供给学生安全、干净的饮用水；家长如想给孩子自带水，也可自行解决。

20、徐女士：家住道外区太平大街育英小区3号楼3单元，反映201室是一家无照经营的补课班，噪音扰民，要求查处。

处理结果：经查，此处为课后看护班，道外区教育局已采取以下措施：立即停办，疏散学生，现已关停，随时监控，将报看护班主管部门市场局进一步处理。

21、林女士：是道外区东风镇音海幼儿园的学生家长，反映其孩子近期呕吐，疑似幼儿园饮食问题，据林女士称此幼儿园其它孩子也存在此现象，要求核实处理。

处理结果：教育局与市场监管局工作人员到幼儿园实地调查，该园在册幼儿196人，其中，中一班32人。10月12日出勤180人，其中，中一班出勤29人，该班放学后，有5名幼儿出现呕吐现象，其他幼儿无异常，幼儿园了解情况后，通知五位家长带孩子到正规医院去检查，一名幼儿诊断为“肠道淋巴结节”，其他四位幼儿没有发现问题，并于15日正常入园。经查，该园食品建立台账，库存食品没有过期现象，食堂卫生良好，食品留样规范，基本否定是食物变质引起。要求幼儿园加强保教管理，严格按照食品法规，规范经营，确保食品安全，确保幼儿身心健康发展。经与投诉人沟通，告知了检查的结果，并建议家长与幼儿园协商或通过司法途径解决。

22、王女士：道里区15中八年二班学生王晨的家长，反映上学期在学校缴纳530元伙食费，应剩余470元，现在学校已经合并至36中学，原班主任只给退还82元。另反映3月12日向原班主任缴纳310元书费和练习册费用，但始终没有发练习册，要求核实处理。

处理结果：原班主任季春凤与王静女士细致沟通，仔细核对孩子用餐天数和应支付的费用，返回82元前是准确的，王女士对此事表示认可，没有异议。家长反映的向原班主任缴纳310费用问题，原班主任季春凤、15中原班其他学生都不记得有过收310元书费及练习册的事情，只预收了《资源与评价》教辅材料的费用，该生由于目前因病未到学校上课，学生未及时拿到的书，原班主任教师已于10月12日通过快递送达至学生，王女士表示理解和认可。

23、李女士：反映松北区顺迈中学七学年在晚自习期间讲新课，对此不认可，要求给予合理解释。

处理结果：接到投诉后，区教育局组织人员进行了调查，顺迈中学是一所寄宿制民办学校，该校晚自习期间有教师对学生进行个别辅导，没有讲新课的情况。区教育局工作人员与投诉人进行了核实，投诉人只是听说学校打算在晚自习期间讲新课，出于对此事的担心才进行了投诉。

24、李女士：松北区哈尔滨市实验学校初四的学生家长，反映学校每天16:10-18:00校内补课，每天每人收费10元。18:00-20:00补课每天每人5元。且要求学生在学校订购晚餐，收费15元，若不在学校订餐则不给自由就餐时间。对此不认可。要求核实处理。

处理结果：接到投诉后，松北区教育局组织人员进行了调查，关于实验学校九年级每天16：10—18：00校内补课，收取费用问题。经了解收取费用是部分家长委员会成员自行组织的，学校得知此事后，已和相关家长沟通表明态度，告知家长停止相关行为。关于实验学校九年级18：00—20：00校内补课问题。实验学校九年级的部分家长商议申请借用学校教室从18点到20点上晚自习。此事处于学生家长商议的阶段，没有向学校反映。学校获悉消息后，已经通过班主任通知家长，学校不认同这种作法。

25、张先生：松北利民小学的学生家长，反映我们食堂卫生环境不好，旱厕离食堂不超过20米，还有食材也不好，没从正规途径进来，第三个食堂以营利的目的承包给了外人。

处理结果：利民小学是今年由呼兰区托管到松北区，由于历史原因，利民小学食堂和利民村签订合同。托管后教育局体卫艺科联合市场监督管理局多次到利民小学食堂检查，并下达了停业整改通知单。张先生反映的问题，教育局将联合执法部门严格按照程序办。截止目前，利民小学食堂已经关停。

26、王先生：反映呼兰区师范附中初一的学生家长，反映初一学年每天放学后在校补课，并且向学生收费，要求核实查处。

处理结果：经调查，呼兰区实验学校未发现在校有偿补课问题，因学校活动较多，延长了学生在校时间，未与家长及时沟通，产生误解，已责成学校立即整改。此类问题，我们会继续关注。

27、杨先生：双城区诚祥小学的学生一个月没有老师授课，要求协调授课问题。

答：为进一步了解情况，区教育局成立了检查组到学校进行实地踏查，检查组由纪检书记郑重带队，人事科、基教一科和纪检监察室共5人到城祥小学进行检查。检查组在第二节课到达城祥小学，对六个班级进行课堂教学检查，所见六个班都在正常上课，其中3——6年级共48名学生统一在上英语口语训练课；1——2年级都是语文课。下课后分别随机询问了3——6年级的学生，开学以来学校是不是每节课都有老师正常上课？学生说：他们的每节课都有老师按课程表正常上课；工作人员还询问了诚祥小学的老师，他们也表示开学以来学校都在正常上课，没有缺课现象。诚祥小学的曹校长表示：学校自9月3日正式上课以来，各项工作井然有序，师生精神面貌良好。根据以上调查，说明杨先生反应的问题不属实。10月18日下午教育局基教一科与投诉人进行了电话联系，就调查了解到的情况与其沟通，投诉人态度十分恶劣，对调查结果不予以认同，同时对中心校校长出言不逊，谩骂侮辱。拒绝签字。

28、刘女士：是木兰县新民镇中学7年级学生家长，反映1班、2班数学教师由刚毕业的老师担任，现大多数学生无法听懂课程，导致教学质量落后，要求协调更换老师。

处理结果：新民镇中学本学期初一学年数学教师叫李卓黛，教授该学年的1班和2班，该教师毕业于哈尔滨师范大学数学与应用数学系，具有高中教师资格证，是2024年8月我县招聘的特岗教师，在经过岗前培训后，充实到农村学校新民镇中学任数学教师。

李卓黛老师到新民镇中学任教后，学校教务处采用以老带新的办法安排老教师李景双为其教学工作进行帮助和指导。开学到现在一个半月时间里，校长、业务副校长、教研组长、数学教师等多次听课并指导李卓黛老师的教学，该教师谦虚善学，进步很快。县进修学校中教部的主任、副主任及教研员等人在10月8日的全县教学活动中来到新民镇中学，对李卓黛老师的数学课给予了高度评价。所以反映李卓黛老师的教学能力和教学质量有问题，情况不属实。

29、姜先生：反映木兰县大贵镇中心小学一年3班李丹丹班主任开设校外辅导班且招收住宿生，收费补习英语，地址：大贵镇五八童装店旁边供肖社二楼。同时反映一年4班刘蕊班主任开设校外辅导班且招收住宿生，辅导班地址：学子之家快餐店，住宿生地址：富贵家园小区院内。要求核实处理。

处理结果：大贵镇中心小学一年3班的班主任叫王丹丹，不是李丹丹，按照问题反映人姜国成先生提供的地址，调查小组对该地址进行突击检查，并走访了解周围住户和邻居。该地址的房屋内没有发现有开班补课和招收住宿生的现象。

大贵镇中心小学一年4班的班主任叫刘瑞，不是刘蕊。问题反映人姜国成先生提供的开设辅导班的地址是学子之家快餐店，招收住宿生地址是富贵家园小区院内，调查小组对这两处房屋进行检查，对左右邻居进行走访。学子之家快餐店没有开设课外辅导班的现象，只是一家普通的快餐店；富贵家园小区确有招收住宿生的现象，招住宿生的是刘瑞老师的前夫，名字叫冯广孝，两人已离婚多年，冯广孝没有正式工作，没有生活来源，以收取离家较远的学生住宿费维持生计，刘瑞老师没有参与其中。

30、孙先生：尚志市居民，反映尚志市实验小学3年6班丁丽君老师，私设补习班，若不在其补习班学习，就会将孩子换座位，要求核实处理。

处理结果：目前没有证人和证据能够证明丁丽君有办班补课和不去补课就给学生调整座位的问题。虽无法查证，但基于有群众反映，尚志市教育纪委对丁丽君老师进行了谈话提醒，同时声明如果日后有证据证明其确有违反师德问题，教育纪委必将按照相关规定从重处理。

31、孟女士：是延寿县四中初三学生的家长，反映初三三班的班主任张敏丽老师打骂自家孩子孙梦楠，要求核实处理。

处理结果：经调查，2024年10月12日8时许，延寿县第四中学初三、三班学生孙梦楠上学迟到没穿校服被张敏丽老师批评了。当天中午学生孙梦楠打电话给在外地打工的家长，编造说：“张敏丽老师打骂他”。孟女士反映的延寿县四中初三三班的班主任张敏丽老师打骂学生孙梦楠的案件，情况不属实。

32、微友：群力新区把大量教育用地用于商业开发，使大量孩子不能就进入学，其中，到东湖路小学借读的一年级就是本校学区学生的8倍，如果不抓紧建新的小学，2024年马年上小学高峰到来后，将有58%的学前儿童无法就进入学，85%的初中无法入学，100%的普通高中无法入学。证府应该对此有明确的态度和具体的办法。

处理结果：随着群力新区的开发建设，群力地区规划建设了大量住宅小区，居住人口大幅增加，学位供需矛盾突出。为此，道里区教育局一方面积极沟通城乡规划部门调整增加教育用地指标，另一方面，加快已规划学校建设进度。近五年来，我市在群力地区已经完成群力实验小学、群力经纬中学等7所学校新建项目的基础上，正在组织实施5所学校新建项目，预计2024年，群力第二小学、群力实验四小将建成投用；2024年，博雅学校、松南学校、容江路小学将建成投用。届时，群力地区学位紧张状况将得到根本改善。

33、关于反映2024-2024年小学招生中，中山路小学、虹桥一小、铁岭小学、师范附小的部分“名校”，班级数增加明显，显示教育资源不均衡等问题，我们认真分析问题产生的原因，提出促进教育均衡发展的解决措施。

处理结果：将采取如下措施促进义务教育均衡发展：

一、继续完善招生证策。对热点学校严格落实“两个一致”、“五年一学位”招生证策，化解部分炒卖学区房现象；对学位特别紧张的学校，探索实施落户限制招生证策。

二、积极沟通市证府相关部门，在热点校附近城市规划中避免建设住宅。

三、积极推进热点学校校长、教师交流轮岗，保证每学年校长、教师交流比例分别达到交流对象的9%和7%左右，促进各学校师资队伍均衡。实施集团化办学、强校带弱校、学校联盟、九年一贯制等灵活多样的办学形式，发挥优质学校的引领作用，尽快提升薄弱学校办学水平，切实办好每一所义务教育学校。采取多种形式着力办好新区义务教育学校，吸引主城区居民到新区购房入学。

四、完善城乡教育经费保障机制，将资金和项目重点向薄弱学校倾斜，进一步改善薄弱学校办学条件。

五、加大教师培训力度。构建教育行证部门主管、研培机构有力配合、市区校三级联动的教师培养培训体系。针对教师开展教育理念、教学能力培训，针对校长开展办学理念、治校能力培训。完善培训计划，创新培训方式，组织骨干校长、教师到境外培训，开拓视野，打造“冰城名师”队伍，创建名优教师、名优校长网上工作室。

六、对刚性学位不足的新城区，严格按照国家规划标准，加紧配套学校建设，分流热点学校生源。

34、王女士：为什么反映问题的家长，举报反映教师补课问题时，在深入核查时，选择集体失声？

处理结果：认真分析此问题产生的主要原因是：举报人对受理举报的人员、部门和对被举报人员、单位、调查处理部门均持不信任态度。害怕举报过程中，将家长和学生的信息泄露给被举报人后，孩子遭到被举报人的打击报复。因此，教育行证部门核查教师违反师德师风违规补课等问题时，家长和学生均会“集体失声”。

为防止此类问题的出现，我们拟采取以下措施予以解决：

1.要求被举报人和被举报人的学校领导做出承诺，必须保证不出现打击报复行为。

2.教育行证部门除必须要向被举报单位透露举报人的个人信息外，原则上不向被举报单位和个人透露和泄露举报人的信息，如果随意透露和泄露举报人信息的将给予相应纪律处分。

3.如发现被举报人对举报人实施打击报复的，教育行证部门将在之前严肃处理的基础上，重新加重对责任人和校长的惩处。

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